• Binnen hoeveel dagen kan ik mijn bestelde artikel verwachten?
  Alle bestellingen voor 17.00 uur geplaatst, dezelfde dag nog verzonden.
  Zon- en feestdagen vallen hier buiten. 
  Let op: In een enkel geval kan er door de vervoerder vertraging optreden in het afleveren van bestellingen.
• Hoeveel bedragen de verzendkosten per bestelling?
  De verzendkosten voor een bestelling in Nederlandzijn gratis. 
• Is het mogelijk om mijn bestelling op een ander adres te laten bezorgen?
  Ja, je kunt in het bestelproces aangeven dat de bestelling op een ander adres bezorgd moet worden.

Retourneren

• Kan ik een besteld artikel retourneren?
  Ja, alle artikelen die u besteld via onze webshop, afgeprijsd of niet, kunnen mits deze ongebruikt zijn en de originele verpakking bevatten naar ons worden geretourneerd. Let op de kosten voor het retour zijn voor eigen rekening.
• Binnen hoeveel dagen dien ik een artikel te retourneren?
  Indien het bestelde artikel niet naar wens is, dient u deze binnen 14 dagen na verzending aan ons te retourneren.
• Ik heb een artikel retour gestuurd, binnen hoeveel dagen krijg ik mijn geld terug?
  Binnen 14 dagen na ontvangst van het retour gestuurde artikel, storten wij het aankoopbedrag terug op uw rekening. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren, voor eigen rekening zijn.
• Hoe kan ik een artikel retourneren?
  Stap 1: Doe de producten die je retour wilt zenden in een stevige doos of envelop.
  Stap 2: Voeg het Retourformulier toe.
  Stap 3: Breng het pakket naar een PostNL locatie (www.post.nl/locatiewijzer).
  Stap 4: Bij PostNL ontvang je een bewijs van de retourzending. 
  
  Retouradres:
  Feestballonnenverkoop.nl
  Mary Zeldenrustweg 100
  2331 NE Leiden